Formation LEADERSHIP –
CONFLIT et NÉGOCIATION

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Vous en avez marre de…

❌ Sentir cette ambiance de travail qui se dégrade à cause de certains comportements pathogènes.

❌ Faire face à des démissions masquées, où les collaborateurs restent en poste mais ne fournissent plus le minimum d’effort ?

❌ Sentir que, même sans cris ni insultes, certaines personnes la jouent trop « perso » et ne travaillent pas « ensemble ».

❌ Vous retrouver accusé à tort d’être “trop dur” ou “trop mou” alors que vous essayez juste de faire avancer les choses.

Vous aimeriez…

✅ Défendre votre point de vue avec aisance tout en étant capable de respecter celui des autres (exploit rare mais possible !).

✅ Éviter le piège des « bisounours » (totalitaire quand on y pense ! 😅), et le chaos de « John Wick » pour adopter un style de leadership stratégique.

✅ Stopper les manipulations, décoder les règles du jeu cachés et ne plus être inhibé(e) par les jeux de pouvoir toxiques.

✅ Recadrer sans démotiver et négocier sans altérer la confiance.

La preuve par l’exemple : Témoignages et Recommandations

Leadership

Tarik de la Société ***** est intervenu avec grand succès auprès de notre équipe de managers URSA en ce début d’année, afin de développer le leadership de chacun.
Le Feedback de chacun a été unanime quant à la qualité de la formation animée par Tarik .
J’ai pour ma part choisi ***** pour la qualité des intervenants aussi bien pour les « hard » skills mais aussi « soft » skills qui, plus que jamais, vont faire la différence dans cet environnement totalement boulversé !
Merci Tarik pour ce cursus de formations qui a démarré fort et que nous allons reprendre dès que cela sera à nouveau possible « APRES » le confinement

Jean-Pierre Laherre.

Directeur Général, URSA France

Gestion des conflits

J’ai eu l’opportunité de travailler avec Tarik en tant que stagiaire, coachée puis collègue…J’ai pu ainsi prendre la pleine mesure à la fois de son expertise en ingénierie et animation de formation ainsi qu’en développement des compétences, et de ses qualités humaines indéniables, son écoute et son engagement.

Catherine Fichaux

Conseillère Parcours & Transition, AEVA RH

Pensée positive et battante, esprit entrepreunarial allant de l’avant, caractérisent Tarik qui, pour autant, n’en possède pas moins un remarquable sens de l’écoute et un sens du développement des autres qui en fait un coach de premier ordre. C’est d’ailleurs à ce titre que je l’ai vu en action chez HEC où sa prestation originale et ressourçante a marqué la Promotion. Qui veut voyager loin et entreprendre sainement peut compter sur Tarik. Excellente continuation!

Francesca ABAS

Conseil en organisation, TÉLEPERFORMANCE

« Un leader ne crée pas des suiveurs, il révèle des leaders » – cette phrase résume parfaitement l’approche de @Tarik Cherkaoui dans son travail de coach et formateur.

[…] Tarik se distingue par son expertise pointue et sa pédagogie exceptionnelle. Il possède cette rare capacité de transformer des concepts complexes en apprentissages concrets et applicables.

Sa compréhension fine des défis sur le terrain – équipes dispersées, changements constants, pressions multiples – lui permet d’adapter parfaitement ses formations aux réalités du management de projet moderne. […]

Ce qui fait de Tarik un formateur d’exception, c’est sa capacité à créer un environnement d’apprentissage stimulant où chacun peut progresser à son rythme. Son suivi personnalisé, ses conseils stratégiques et sa passion pour la transmission font de lui un coach d’une valeur inestimable.
Tarik, c’est le genre de formateur qui s’adapte vraiment à son public. Il sent quand on décroche, il ajuste, il relance avec des exemples qui parlent.

Je recommande vivement Tarik à tous les professionnels souhaitant développer leurs compétences en management de projet et en leadership avec un expert qui allie rigueur méthodologique et intelligence situationnelle.

Abdelhafid Touil

Chef de Projet technique IT

Négociation

Tarik a formé nos équipes commerciales France. Il a réussi à apporter de la méthode à la prospection de nouveaux clients et nous commençons à en récolter les fruits. Nos équipes se transforment en utilisant de nouvelles techniques. Nous ne manquerons pas de retravailler ensemble dès que nous en aurons à nouveau le besoin.

Lionel Lemaire

Chief International Sales Officer , MARECHAL ELECTRIC

Tarik est intervenu à plusieurs reprises auprès de mes forces commerciales chez PARCOURS.
Il a su animer, fédérer, et transmettre ses techniques de ventes avec enthousiasme.

Il utilise des cas concrets, des jeux de rôle et fait progresser chacun, toujours avec bienveillance… et résultats !

Olivier Hubert

Directeur d'agence , PARCOURS

Tarik est pour moi l’un des meilleurs intervenant en formation continu, qui a compris la complexité du metier de commercial d’aujourd’hui et sait nous faire réagir. C’est un homme cultivé et passionnant. A connaître !

Matthieu Gérard

Sales Opérations - Section Manager

J’ai eu le plaisir d’assister en compagnie de mon équipe à une formation de développement commerciale animée par Tarik et ce fut une belle réussite.
Tarik, par son professionnalisme, ses compétences et son charisme a su remporter l’adhésion de tous.
Les points abordés et les exemples étaient concrets avec des ateliers de mise en pratique.
Chacun a pu repartir avec des outils, des méthodes et des astuces opérationnelles.
Bravo Tarik et merci !

Ludovic Cuisinier

Directeur des ventes France, MARÉCHAL ELECTRIC

Oui je veux rejoindre

J’ai eu l’opportunité de collaborer avec Tarik au sein de BPI. Son expérience a été d’une aide précieuse sur le volet du développement commercial. Il a su intervenir avec engagement auprès des porteurs de projets BPI grâce à une approche unique. Tarik marque les esprits !

Valérie Noël

Consultant interne - Pôle direction opérationnelle, BPI Group

Formation Leadership, Conflit et Négociation : Trois formations réunies en une

Leçon 0 : Introduction et bases fondamentales

Introduction générale : présentation globale des objectifs de la formation leadership, conflit et négociation.
Règles de fonctionnement : principes essentiels qui guideront l’apprentissage.
Présentation de la formation : structure, méthodes et bénéfices attendus.
Pratiquez ! : premières mises en action pour ancrer les concepts.

Leçon 1 : Le bon mindset, le bon climat de confiance

Clarté intérieure
- Le bon mindset : comprendre son mode de fonctionnement pour adopter le bon mindset.
- Le mindset limitant : savoir l’identifier et le neutraliser.
- Les situations qui nous dépassent : recourir à des stratégies d’auto-régulation.
Créer un climat de confiance
- Compétence 1 : développer des amorces conversationnelles pour installer un climat favorable.
- Compétence 2 : structurer le dialogue par paliers d’acceptation et micro-validations.
- Compétence 3 : repérer des affinités mutuelles pour une relation transparente.
- Compétence 4 : pratiquer l’écoute active et lire les signaux non-verbaux.
- Compétence 5 : bâtir une synergie positive et une ambiance constructive.
- Compétence 6 : formuler des feedbacks ciblés et personnalisés.
- Compétence 7 : soigner les premières interactions (la fameuse première impression !).

Leçon 2 : Communication assertive et gestion de conflits

Définition : Les bases pour défendre son point de vue avec sincérité et aisance (sans stress inhibant), tout en respectant le point de vue des autres.

Conflit ou violence ? Savoir différencier les postures toxiques des cinq postures stratégiques dans la gestion des conflits.

Maîtriser l’art de la requête stratégique : exprimer son besoin de manière claire et directe (le plus simplement du monde !)
Poser des limites : définir et communiquer des frontières solides et respectueuses.
Analyse stratégique des messages négatifs : transformer une remarque négative en opportunité.
Recadrer sans démotiver : construire un message constructif pour qu’il soit véritablement formateur.
Méta-communiquer : utiliser la forme de l’échange pour protéger le fond et la relation.

Leçon 3 : Négociation et influence

Introduction à la négociation : Intégrer les principes fondamentaux.

Une méthode en 10 étapes clés inspirée des méthodes d’Harvard et du FBI : vous allez découvrir ici une méthode stratégique en 10 étapes pour gérer chaque phase de votre négociation, depuis sa préparation jusqu’à sa conclusion. Cette approche vous permettra entre autres de :
- Contrôler le « timing » pour maximiser vos chances de succès.
- Décoder les besoins de vos interlocuteurs avec précision.
- Développer une argumentation fine et précise avec l’intelligence situationnelle pour obtenir un accord gagnant-gagnant.
Utiliser l’I.A et les réseaux sociaux à votre avantage ! S’appuyer sur des outils d’intelligence artificielle comme ChatGPT, Claude.ai, Gemini, etc. et les réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, Instagram, Tik Tok, etc. pour mieux connaître votre (vos) interlocuteurs et gagner en « contrôle » de l’interaction.
Étude de cas : « bras de fer Gudule-Tartempion ».

🎯 A Qui s’adresse cette formation Leadership, Conflit et Négociation ?

Cette formation s’adresse à toutes celles et ceux qui, dans leur activité, sont amenés à mobiliser des parties prenantes, faciliter la collaboration ou exercer une influence dans le cadre de projets, quels que soient leur secteur d’activité ou leur niveau hiérarchique.

Elle s’adresse aussi bien aux chefs de projet, responsables d’équipe, managers, coordinateurs, animateurs de réseau, dirigeants, coachs, formateurs… qu’aux contributeurs actifs d’un service, d’un comité ou d’un collectif.

Qui que vous soyez, si votre rôle implique parfois ou toujours de :

Fédérer des acteurs aux intérêts différents autour d’un objectif commun,
Identifier et désamorcer les red flags et jeux de pouvoir pour éviter qu’elles ne mettent en péril l’avancement du projet,
Négocier afin de sécuriser des accords gagnant-gagnant durables entre parties prenantes,

… alors cette formation est faite pour vous.

Car le leadership ne se limite pas à un organigramme : il se joue chaque fois qu’un projet avance grâce à la dynamique collective et à la qualité des interactions.

Ne vous limitez pas à rester là où vous êtes. Si vous êtes ici, c’est pour viser plus haut, plus grand et vivre plus fort. Dans un an, tout peut être différent… à condition d’agir dès maintenant. Place à l’action ! 🔥

Formation Leadership en ligne – leadership, gestion de conflit et négociation

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